المدونات
أكد اللاعب استلامه للمبالغ، وتم تصنيف الشكوى على أنها ثابتة. تقدم اللاعب الياباني بطلب سحب مبلغ 50100 ين ياباني حتى 21 يونيو، ولكن لم يتم قبوله. حتى بعد تقديم معلومات بطاقة الائتمان والمستندات الإضافية المطلوبة، واجه رفضًا متكررًا ولم يتلقَ ردًا كافيًا لأكثر من 14 يومًا. راجع اللاعب بعض المعلومات، بما في ذلك كشف حساب بطاقة الائتمان ولقطة شاشة لحسابه المصرفي، ولكنه استمر في الانتظار. تم حل المشكلة بعد إتمام عملية التحقق، وتم قبول السحب واستلامه. واجه اللاعب الأيسلندي تأخيرًا في سحب مستحقاته، وشعر بأنه قد تم تصنيفه على أنه سحب.
لقد تم تحديد سقف لأرباح اللاعبين.
نتيجةً لذلك، رُفضت المشكلة الجديدة لعدم تواصل اللاعبة. أعلنت اللاعبة من تشيلي عن مشاكل مستمرة مع كازينو Mr Wager المحلي، حيث رُفضت عمليات توزيعها باستمرار، أو خضعت لعمليات تأكيد رغم نجاح عمليات الإيداع. Booi تسجيل دخول الشريك كان لديها سحب معلق بقيمة 500,000، والذي كان مُصنفًا على أنه رابح، ولكنه لم يظهر بعد في حسابها، وأعربت عن غضبها من عدم تحمل الكازينو المسؤولية. أشار فريق المشاكل الجديد إلى أنه حتى بعد طلبها المستمر للمعلومات اللازمة للمساعدة في حل المشكلة، لم تُقدم اللاعبة المعلومات اللازمة. ونتيجةً لذلك، رُفضت المشكلة الجديدة لعدم تعاون اللاعبة.
فكر في هذا العرض، فهو ينطبق فقط إذا تجاوز إنفاقك في الأسبوع الماضي 750 دولارًا كنديًا في ردهة الكازينو. والأفضل من ذلك، ستستمتع بتجربة لعب سلسة إذا كنت ترغب في تجربة المقامرة لأول مرة، حيث أن جميع مواقعنا متوافقة مع الهواتف المحمولة وتوفر إمكانية اللعب الفوري. أما إذا كنت ترغب في اللعب على هاتفك المحمول عبر التطبيقات المحلية، فيمكنك القيام بذلك عبر تطبيق الكازينو لنظامي التشغيل أندرويد أو iOS، وفقًا لنظام تشغيل جهازك.
تأخرت محاولة انفصال اللاعب بسبب عدم اكتمال تأكيد العضوية
في ظهيرة رائعة، كنت أتمنى لو اكتشفتُ توزيعاتي، حيثُ طلبتُ مبلغًا كبيرًا يزيد عن 20 ألف ريال برازيلي، وقام الكازينو بتقسيم سحوباتي إلى مضاعفات. بالإضافة إلى الأموال المتاحة والمدفوعات، يجب أن تعرف الأوقات. على سبيل المثال، تُرسل صفحات Paysafecard الأموال بسرعة أو في غضون يوم عمل واحد. كما تسمح العملات المشفرة ومحافظ ecoPayz الإلكترونية بقبول العملات في غضون 24 ساعة. بعد ذلك، عادةً ما ينتظر حاملو البطاقات 3 أيام قبل إضافة الأموال إلى حساباتهم المصرفية. يلزم التحقق من عنوان البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة عبر رمز رقمي أو رقم تعريف شخصي لتفعيل عضوية الكازينو المحلية المُنشأة حديثًا.
اللاعب الكندي غير قادر على استرداد أمواله، ربما بسبب عدم اكتمال عملية التحقق من العميل (KYC). اللاعب الألماني لعب وحصل على أفضلية، لكن لم تُضاف أرباحه. بعد التحليل، أشارت الأدلة إلى أن اللاعب بدأ النسخة التجريبية الجديدة من اللعبة. اللاعب البرازيلي يواجه صعوبة في سحب أرباحه بسبب عدم اكتمال عملية التحقق.
- يواجه اللاعب النمساوي مشكلة مع شركة القمار الجديدة بعد أن قامت بحذف 20 ألف يورو من عضويته، مما أدى إلى الاحتفاظ بـ 200 يورو فقط.
- ومع ذلك، حاول لاعب الكرة أن يطلب تأكيد طريقة الدفع الخاصة به مرة أخرى.
- لقد تم حظر حساب اللاعب الأحدث وتم مصادرة أرباحك بسبب تعدد الحسابات.
- واجه اللاعب من ألمانيا مشاكل الانفصال مع طلبه البالغ 800 يورو المقدم في 21 فبراير 2025، في كازينو Mr.Choice.
- تم حظر عضوية اللاعبة الكندية بدلاً من ذلك بعد هذا العامل.
- لقد أظهر الارتباك على طول خطة الكازينو، والتي واجهت في الماضي قيود الدفع بقيمة 50 يورو والتي لها مكافآت نشطة.
بعد أن قدّم اللاعب ملفات بيانات إضافية للتأكيد، تم حل المشكلة بنجاح. يواجه اللاعب المقيم في النمسا صعوبة في سحب أرباحه المستحقة بسبب عملية التحقق المتأخرة. يواجه اللاعب المقيم في كندا صعوبة في سحب أرباحه المستحقة بسبب عملية التحقق المتأخرة. قدّم اللاعب المقيم في نيوزيلندا استشارة انفصال خلال 14 يومًا قبل التواصل معنا.
أقرّ فريق الشكاوى الجديد بإحباط اللاعب الجديد، وأوضحوا أنه لم يكن بإمكانهم تقديم المساعدة بعد أن نفّذ اللاعب المحترف عملية إعادة التوازن. واجه اللاعب البولندي صعوبة في سحب أمواله من الكازينو. وتم حظر حسابه بعد محاولته سحب أرباحه، التي ادّعى أنها كانت متاحة للسحب.
رفضنا الشكوى الجديدة لأن الكازينو قدم معلومات تدعم ادعاءاته. تم حظر حساب اللاعب الألماني بسبب مزاعم تتعلق بفتح عدة حسابات تتعلق بالكازينو. بعد فحص دقيق، رفضتُ الشكوى لوجود أدلة كافية على مخالفة اللاعب لشروط الكازينو الجديد. يرغب اللاعب البرازيلي في إعادة فتح عضوية الكازينو المحلي الجديدة التي تم الانتهاء منها بناءً على استشارته. يواجه اللاعب النمساوي مشكلة مع الكازينو المحلي الجديد بعد خصم 20,000 يورو من عضويته، مما أدى إلى الاحتفاظ بمئتي يورو فقط.
ذكر الكازينو الجديد سبب عدم اهتمام اللاعب بنصيحة اسم القضية. لقد طلبنا معلومات إضافية عن اللاعب، وسنُحيله إلى الكازينو المحلي للتوضيح. لكن اللاعب لم يُجب على الرسائل النصية ولم يُقدّم أحدث البيانات اللازمة بصيغة PDF.
المحترفون يواجهون أشياء مؤكدة.
مع ذلك، نظرًا لضعف تأثير مشاكل الإدراك لدى الرياضي، تم حسم الأمر مؤقتًا، مما يسمح للاعب بإعادة فتح حسابه في المستقبل. تساءل اللاعب الألماني عن عملية سحب تمت في الثالث من فبراير 2025، لكنه واجه تأخيرات منذ إعادة المبلغ إلى حسابه المستحق، مما أدى إلى رفض طلبه المالي المزعوم. بعد التحقق من هويته وتحديث عنوانه، أُبلغ بأنه سيبذل جهدًا كبيرًا، على الرغم من ادعاءاته الأولية بأن العملية قد تستغرق أسبوعًا إلى أسبوعين فقط. يتم حل المشكلة في حال تقديم الكازينو لعنوانه المنزلي بنجاح، وإلغاء حسابه بعد فترة تحقق طويلة.
فيما يلي، يتطلب الكازينو الجديد دائمًا المزيد من الملفات قبل إدخال بياناتك الشخصية وإمكانية سحب أموالك. يُعدّ Mr. Wager علامة تجارية موثوقة تُركز على اللعب المسؤول، ولديه خطة فعّالة لمكافحة غسيل الأموال. يُغطي الكازينو الجديد عملاءه من خلال توفير خدمة عملاء على مدار الساعة عبر كاميرا فورية. لذا، يُعدّ التحقق من كازينو Mr. Choice أحد الخيارات التي يعتمدها مديرو الكازينو الجدد لضمان ربح أموالهم. كيف يُمكن للاعبين اجتياز عملية التحقق الجديدة من هويتهم (KYC) لمعرفة أموالهم؟ تم توقيع حساب اللاعب الألماني بناءً على قرار المُزوّد.
مع ذلك، وبسبب عدم استجابة اللاعب بشكل كافٍ، لم يتم فحص الحالة الجديدة، وبالتالي تم رفضها. تم حظر عضوية اللاعب البرتغالي بعد محاولته سحب أرباحه البالغة 2,100,000 يورو. أفاد الكازينو الجديد أن اللاعب يتاجر بمنتجات خادعة، وهو ما رفضه اللاعب. وحدثت مشكلة مماثلة مع عضوية زوجة اللاعب، والتي تضمنت مبلغ 1,778 يورو.
